El objetivo de esta capacitación es brindar a los propietarios de Tesla un entendimiento claro de las capacidades y limitaciones del Modo de Servicio, cómo manejar ciertos problemas comunes sin causar daños mayores, y cuándo es necesario buscar ayuda profesional.
Está dirigido a usuarios, así como también a técnicos que desean involucrarse con la tecnología de Tesla y tener un primer contacto con los sistemas de diagnóstico.
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Contenido del Programa
1. Introducción al Modo de Servicio
Qué es el Modo de Servicio y cómo acceder de manera segura.
Funciones disponibles para usuarios: diagnóstico básico, revisión de datos de sensores, y reinicios.
Límites del Modo de Servicio para propietarios no técnicos: ¿qué no deberías intentar hacer?
2. Diagnóstico y Solución de Problemas Comunes
Problemas de carga: qué hacer si el vehículo no carga correctamente (verificación de conexiones, puertos y configuraciones).
Alertas en el tablero: interpretación básica de códigos y mensajes comunes.
Problemas de aislamiento eléctrico: cómo identificar posibles señales sin comprometer el sistema.
Puertas y ventanas eléctricas: ajuste y reinicio de mecanismos.
Cuándo es seguro realizar un reinicio del sistema.
3. El Papel del Usuario en el Mantenimiento Básico
Tareas que puedes realizar como propietario (revisión de niveles de líquidos no eléctricos, inspección visual de neumáticos y frenos).
Qué evitar: por qué no manipular componentes de alto voltaje o desmontar partes clave del vehículo.
Uso seguro del manual de usuario y las herramientas digitales de Tesla.
4. Casos de Estudio
Ejemplos reales de problemas de usuarios que intentaron reparaciones por su cuenta, con lecciones aprendidas.
Problemas agravados por diagnósticos incorrectos y cómo prevenirlos.
5. Cuando Contactar a un Técnico
Señales de que el problema requiere intervención profesional.
Cómo documentar problemas antes de llevar tu Tesla al servicio técnico.
La importancia de mantener registros de mantenimiento y diagnósticos.
6. Innovaciones de Tesla en Diagnóstico
Funciones avanzadas recientemente agregadas en el software de Tesla que ayudan en el diagnóstico técnico (por ejemplo, diagnóstico remoto).
Diferencias entre herramientas diseñadas para técnicos y usuarios.
Futuras implementaciones de Tesla y cómo podrían facilitar el auto-mantenimiento.
Metodología
Demostraciones prácticas: Simulación del uso del Modo de Servicio en vehículos Tesla.
Guías paso a paso: Material didáctico detallado para referencia futura.
Discusión interactiva: Resolución de dudas y escenarios hipotéticos planteados por los participantes.
Beneficios de la Capacitación:
Entender tu Tesla más allá de la conducción diaria.
Ahorrar tiempo y dinero al evitar manipulaciones incorrectas.
Prevenir daños mayores al conocer los límites de lo que puedes hacer como propietario.
Optimizar la comunicación con el servicio técnico gracias a un mejor diagnóstico preliminar.
