La programación y actualización de unidades electrónicas en Tesla se realiza principalmente a través de dos métodos: Actualizaciones de software inalámbricas (Over-the-Air, OTA) y Actualizaciones de servicio.
Las actualizaciones OTA se realizan a través de la conexión inalámbrica del vehículo y permiten la descarga e instalación de nuevas versiones de software en el sistema del vehículo.
Los propietarios de vehículos Tesla reciben notificaciones en el panel de control del vehículo y en la aplicación móvil Tesla cuando hay una nueva actualización disponible.
Las actualizaciones de servicio se realizan cuando los módulos son cambiados y muchas veces cuando se desea corregir ciertos problemas.
Aunque la actualización del software en vehículos Tesla suele ser un proceso fluido y sin problemas, como con cualquier actualización de software, a veces pueden surgir algunos inconvenientes.
Algunos de los problemas que pueden ocurrir después de una actualización de software incluyen:
Problemas de conectividad: La actualización del software puede afectar la conectividad del vehículo, lo que puede causar problemas con la conexión a la red móvil o Wi-Fi.
Problemas de pantalla táctil: La actualización del software también puede afectar la pantalla táctil del vehículo, lo que puede hacer que la pantalla no responda o que algunos botones no funcionen.
Problemas de funcionamiento del vehículo: En algunos casos la actualización del software puede afectar el rendimiento del vehículo y hacer que se sienta diferente al conducir. También hemos tenido casos que luego de una actualización OTA el vehículo no podía ser cargado o aparecieron alertas.
Problemas de compatibilidad de aplicaciones: Algunas aplicaciones y características del vehículo pueden no ser compatibles con la nueva versión del software, lo que puede causar problemas en su funcionamiento.
Problemas con la MCU o ICE: La unidad de control de infoentretenimiento (Media control Unit - MCU o ICE) esta conectada con la pantalla (CID). Esta unidad comanda los diferentes módulos del vehículo y sirve de puerta de enlace entre las diferentes redes de comunicación. De este módulo dependen la mayoría de las funciones del vehículo de acuerdo a las acciones del usuario.
Los problemas vinculados a este módulo generan muchas alertas.
Normalmente nosotros podemos resolver estos problemas.
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Llamenos - Call Us +1 786 580 1941 |
TextUS +1 786 705 9030 |
Call US / Phone Office +1 (786) 293 1094 |
Alertas que indican problemas vinculados con la MCU - ICE:
Si tiene alguna de las siguientes alertas en patalla, su Tesla esta teniendo un problema vinculado con el sistema de carga.
Para identificar el problema debemos realizar una evaluación y confeccionar un EV-Intelligent Report
Estas alertas comienzan con GTW - MCU - UI
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Lista de alertas vinculadas con la MCU - ICE
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